拼多多店铺货不对版且拒赔
网友保保_gMccjTOU
处理中
2026年3月24日，我在该店铺购买了收纳箱商品，3月27日收货。收货后发现收到的实物与商家页面宣传图片及描述严重不符，存在货不对板的欺诈行为。 事发后我已联系商家申请退款，商家已同意退款，但坚决拒绝按照《消费者权益保护法》承担赔偿责任，也不愿赔付任何违约金或赔偿金。 鉴于商家的行为已构成违约并对我造成误导，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，我要求商家对其欺诈行为进行退一赔三（赔偿金额不足500元按500元标准赔付），恳请*台介入协助维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
