未经授权扣费103.05元并擅自变更保险主体
网友保保_r5BsYzQI
已完结
本人在今年二月十五日在下载软件时，自动弹出，上面并没有任何购买保险的标识和协议，被误早为下载软件时实名认证。被扣了0.1元之后，才发现被购买了海鲸保，该公司多发来短信确认保单，本′人均未对此作出回应。保单因此失效。但在今年四月七日发现在四月二日下午一时四十分在没有得该到本人任何援权也没有告知本人，就被海客（天津）保险经纪有限公司从本人银行卡转走103.05元，海鲸保也不知道为什么变成了海客保。而本人也没有任何授权，也不知情的情况下就被买了该保险。要求全额退款103.05元，并立即退保，关闭所有自动扣费权限
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
终止合同
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