95分APP购DIOR西裤掉色磨损，拒退换

网友保保_asSk9QU2 2026-04-11

处理中

4月3日在95分*台购买DIOR 迪奥商务休闲直筒西裤男款黑色，收到或发现裤子部分掉色，磨损发亮，裤腿改短，粘毛掉毛，本人完全不能使用，切页面未提示不支持退款，客服服务态度差！拒不支持退货退款，我诉求只是维护自身权益要求*台退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 08:22:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 08:17:50

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

365元

投诉编号：

101195815

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