中国银行房贷逾期费过高且未短信提醒
网友保保_12370025
处理中
我房贷还了十年，每月都非常准时还款，今天早上发现昨天忘记把足够的还款金额打到卡里，我一看在每个月收取2元短信费的前提下，昨天下午也没有提醒我还款金额不足。早上第一时间把剩下的还款金额还掉了，发现有304.72的逾期费。惊呆了，1、哪条规定说有这么高的逾期费了，2、没有及时短信提醒，我在今天补了剩下还款以后跟我说有逾期费的，3、我已经还了十年的利息了，赚我的钱够多了，这一天不到的光景300多的逾期费太不合理了，要求减免逾期费，同时要求提前还款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
