中山三联丰田空白合同、高息贷款及乱收费
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本人已就中山三联丰田汽车销售服务有限公司在购车过程中存在的空白合同、虚假宣传“全包落地”、高息贷款、强制捆绑保险、收费不透明等问题，持续向12315/消费保*台投诉。现补充提交《收款收据》（编号：38***87），进一步证明商家违规收款、信息不透明，事实如下： 1. 收款事实：2026年4月10日，本人向中山三联丰田支付3000元，商家出具该收据，金额¥3000（大写叁仟元整），收款事由仅写“车款 刷”，未明确标注为“定金/订金”，亦未载明“定金不退”等违约条款。 2. 关键缺陷：收据为商家单方出具、单方盖章，无本人签字确认；款项性质未明确、未附费用明细、未告知退款/违约规则，属于单方收款凭证，不能证明本人认可全部购车条款与费用构成。 3. 与合同违规相互印证：结合已提交的《汽车销售合同》（编号ZSSL 00***01）存在核心条款空白、未公示利率/利息/费用明细、强制捆绑保险等情形，本次收据进一步证明商家收费不透明、规避公示义务、侵犯消费者知情权。 4. 投诉诉求补充：- 依法认定商家未明示定金性质，不得适用定金罚则扣压款项； - 要求商家全额退还本人已支付的5000元（3000元收据金额+2000元转账款），或按合同“全包落地”履行并纠正违规贷款/费用； - 要求监管部门依法核查商家空白合同、虚假宣传、高息收费、强制捆绑等行为，依法处理并反馈结果。 本人于2026年4月11日在中山三联丰田汽车销售服务有限公司购车，签订编号ZSSL 00***01的《汽车销售合同》，办理丰田金融贷款，核心数据如下： 1. 贷款本金：64746元 2. 贷款期限：60期（5年） 3. 每月月供：1746元 核算结果： - 总还款额：1746×60=104760元 - 总利息：104760-64746=40014元 - 实际年化利率（等额本息）：≈9.66% - 5年利息占本金比例：≈61.8% 违规说明： 该利率远高于丰田金融官方新车贴息利率（2%-8%）及银行车贷主流利率（3%-6%），属于不合理高息收费；同时合同为空白合同，未公示利率明细，强制捆绑保险，虚假宣传“全包落地”，严重侵犯消费者合法权益，要求监管部门依法查处，责令商家退还多收利息、全额退还已付定金5000元。
投诉进度
