中通快递丢件且售后不处理

网友保保_M5fuJ3ql 2026-04-11

处理中

本人从三亚市邮寄的眼镜到浙江台州路桥，本人未收到包裹多次反馈给物流公司未得到妥善处理，要求找到货物，找不到货物就原价理赔，中通快递至今未处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 13:12:27

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 10:36:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 10:36:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 10:19:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1248元

投诉编号：

101196463

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