闲鱼话费充值未到账且退款不处理

网友保保_JrUPaOD6 2026-04-11

审核中

我在闲鱼买的话费充值一直没有到账，我申请退款，商家不处理，找*台，退款时间到了，闲鱼也不处理，闲鱼监管不到位，损害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 11:51:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 11:33:48

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

190元

投诉编号：

101197072

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