蜜雪冰城郑州亚细亚店服务失职致误车损失

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我和女朋友于2026年4月4日晚上八点四十八在河南省郑州市二七区亚细亚卓越城三楼蜜雪冰城下单两杯水,期间询问服务员有没有制作好,服务员一直不处理不予回应,服务员甚至说不知道让我们自己找,这是服务员该有的态度吗,到底我们是顾客还是服务员,问啥都一直不说话,你节假日忙我理解我请问忙了就该这个态度吗,从八点四十八一直到九点半不管说啥都没有任何回应,我实在忍受不了加上我们要赶车,就给门店负责人打电话退掉了,然后我们车也没有赶上,他们服务台一直耽误我们时间导致我们没赶上车然后我们就改签车票,本来是一个人93,改签加上手续费我们一个人花了158,因为门店服务问题导致我们有130元的损失,这凭什么让我们消费者承担,我们就加上了这个门店负责人协商给我们补偿,这个负责人一直推推拖拖,到最后给我提出补偿一共30元的方案,我们因为他们产生的直接经济损失就已经有130元了,他们说赔30元我们不接受,这30元糊弄谁呢,如果他们觉得自己没问题为什么不和我沟通,是因为心虚吗,而且我们坐票被迫改签成站票,一晚上坐七小时站票晚上一点没睡,严重影响了我们的行程安排,着都是因为门店服务原因给我造成的损失凭什么让消费者承担,我的诉求是赔偿我们的经济损失130元

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