蜜雪冰城门店服务差、态度恶劣致久等
网友保保_NTYkId1m
已完结
【消费者维权】2026年4月18号16:20去店里下单5杯奶茶，大概过来十分钟，过去询问做好了嘛，店员说等一下，之后我们一直在店里等，看到在我们后面点单，都陆陆续续做好拿走，之后我们又过去问，他说还需要等一下，我们又继续等；然后看到屏幕取餐区有我们的号码，我们过去问，已经做好了嘛？他又说这珍珠刚刚才开始做，首先一开始没有珍珠也不事先告知我们，白白让我们等这么久；其次屏幕显示已经做好，实则没有做好。到最后等做好了，也没有通知我们，我们问他没有为什么没有通知我们，他说没有看见我，然而我已经在店里坐着等了四十分钟，监控可查。完全没有服务意识而且他还说你想投诉就直接投诉吧？在我们沟通的过程中服务态度很差！！！ 诉求： 1.消费退款 2.让男店员跟我们道歉
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
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