格力空调内机漏水久修未果
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投诉商家名称：广西壮族自治区百色市田东县东宁大道西26号田东尊龙家电 事情经过：2024年10月份本人在田东尊龙家电购买了一台格力牌冷静王+挂机空调，于2026年4月3日晚内机出现严重漏水情况，次日联系尊龙家电售后上门维修，维修过程中师傅说内机漏水有两个问题：（1）安装问题，外高里低，导致回流。（2）内机配件损坏。至此，维修师傅仅答复让耐心等待，配件到货后安装即可。但经过多次询问，得知此配件厂家没有存货，也无法从其他仓库调货，直到2026年4月10日，距离事发已经整整10天都以各种理由推诿扯皮不上门维修。本人到田东尊龙家电寻求维修方案，现场店员答复可以拆除样机配件进行安装，但过了一天仍未有售后上门维修，经电话沟通仍没有解决。以上，按照《消费者权益保护法》第三条、第五条、第四十条的规定，尊龙家电应该承担义务，立刻维修，并责令涉事装修工人进行技术培训，提高技术水*和服务水*。
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