唯品会销售预激活苹果手机涉嫌欺诈

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唯品会销售预激活苹果手机,以旧充新,构成消费欺诈,要求退一赔三 投诉内容 本人于2026年4月7日在唯品会*台购买苹果手机一部,商品页面宣传为全新正品、未激活。 本人于2026年4月11日签收并拆封激活,通过苹果官网查询序列号显示: 保修到期时间:2027年2月3日 与本人实际激活日期相差2个多月,属于提前激活、非全新机。 该手机原价5999元,其中: • *补贴:500元 • *台优惠券:300元 • 本人实际支付:5199元 商家在商品页面明确标注“全新未拆封”,却故意隐瞒手机已提前激活的事实,将已激活机当作全新机销售,严重侵犯消费者知情权,已构成消费欺诈。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,现提出诉求: 1. 退还购机全款5999元; 2. 赔偿购机款三倍金额 17997元; 3. 合计应退赔:23996元; 4. 商家承担退货运费; 5. 依法对商家欺诈行为进行查处。

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5999元
投诉编号:
101198827
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