小象优品-源石云未按约退会员费

网友保保_YKGpglTM 2026-03-02

处理中

谈好了会员退费，线下退费15工作日到账，现在已经过去一个半月了还未到账，联系客服一直显示忙。要求赶紧退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 12:06:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 11:50:39

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100921770

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