京东快递丢件且推诿责任

网友保保_ebe66f71

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2026年4月8号购买一只仓鼠,可快递公司给弄丢了,京东快递打电话告知并且替我拒收,京东客服说我们和商家签了免责协议,你和商家签和我有什么关系,我选的那只鼠却没了,补发也不一样的鼠,我是要配种的,京东弄丢就让我找商家,自己的责任一点都不负责,我要求站点的人给我解释负责善后。

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