淘宝商家不履行5年质保承诺

网友保保_Qq2uPkxi 2026-04-11

审核中

2023年5月11日在淘宝网，店名（辉顺雨棚推拉棚）店购买推拉棚一个，商家在购买前给我承诺是5年质保，现在东西坏了商家不履行承诺，需要我自己出钱维修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 18:04:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 17:52:13

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

维修作出处罚赔偿

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

101199733

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