美团外卖销售奶粉含黑色异物

网友保保_AR2i3ABq 2026-04-11

处理中

3.29美团外卖购买雀巢恩敏舒特殊医学用途婴儿奶粉，一共3罐奶粉，一罐已喝完，第二罐发现有黑色异物，美团客服让联系商家，商家让联系雀巢公司，雀巢公司回复属于正常，后期再有喝到异物再联系他们备案！现诉求：整单退款，再十倍赔偿！

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 20:21:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 20:20:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 20:20:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 20:13:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1239.9元

投诉编号：

101200492

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