95分APP虚假质检致手机功能故障

网友保保_2pFv93op

处理中

本人于2026年4月5日在得物APP旗下95分*台购买二手手机一台,订单号:95***************07 *台出具质检报告显示:功能检测38项全部通过,拆修浸液5项全部通过,明确标注无拆修、功能正常。 收到商品后发现:1. 手机1倍焦距无法对焦,相机功能存在明显故障。2. 经沙漏验机、爱思助手检测,均显示该手机为维修机,与*台质检结果严重不符。3. *台虚假质检、隐瞒真实情况,已构成欺诈销售。联系*台客服后,对方仅同意退货退款,拒绝承担质检失误与欺诈责任。本人要求:1. 全额退款并承担往返运费。2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条,退一赔三。3. *台对虚假质检问题作出合理解释并整改。因此*台欺诈消费者,鉴定报告造假,现向消费保申请依法处理,维护消费者合法权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
95分APP 95分APP客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1800元
投诉编号:
101200606
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!