95分APP虚假质检致手机功能故障
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本人于2026年4月5日在得物APP旗下95分*台购买二手手机一台,订单号:95***************07 *台出具质检报告显示:功能检测38项全部通过,拆修浸液5项全部通过,明确标注无拆修、功能正常。 收到商品后发现:1. 手机1倍焦距无法对焦,相机功能存在明显故障。2. 经沙漏验机、爱思助手检测,均显示该手机为维修机,与*台质检结果严重不符。3. *台虚假质检、隐瞒真实情况,已构成欺诈销售。联系*台客服后,对方仅同意退货退款,拒绝承担质检失误与欺诈责任。本人要求:1. 全额退款并承担往返运费。2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条,退一赔三。3. *台对虚假质检问题作出合理解释并整改。因此*台欺诈消费者,鉴定报告造假,现向消费保申请依法处理,维护消费者合法权益。
