春秋航空机票降价不退差价涉嫌霸王条款

网友保保_f43ab4a9 2026-04-11

处理中

本人于4月5日在飞猪购买春秋航空5月18日乌鲁木齐飞西安机票，实付1534元；4天后同航班同舱位降价100元，差价100元。机票未使用、未出行，飞猪与春秋航空拒不退差价，涉嫌霸王条款。依据《消费者权益保护法》《民用航空电子客票暂行管理办法》，要求退还差价200元或免费退票重买。请于24小时内回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 21:58:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 21:49:02

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

1534元

投诉编号：

101200898

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