购买的2.6泉州飞石家庄机票，因不满三岁儿童无法和大人机票同坐，需要退票，再重新购买，客服提出的方案无法满足需求，要求一次性全额退款！

我在携程旅行上买了春秋航空的机票，我订错日期了然后现在要退，要收54%40~50%的手续费根据民航局的规定24小时以上退票只收5%或10%这超出这么多这么多的钱，都去哪里了？他这个完全没有按民航局的规定来啊而且我这个是提前一个月退票的我提交一次退票，直接少少我240块钱

我于2026年1月22日在同程旅游买了2张春秋航空2026年1月28日南昌飞往西安的机票，因行程有变退票，退票手续费太高不合理，因此进行投诉。

我于26.1.19日上午在机场等待值机12:45分起飞济州岛的航班时临时接到航空公司电话说延误6小时，实际七小时，因为总共的旅程就两个整两个半天，因为他们的严重延误直接损失了我们半天的行程以及我们提前预付的19号当天费用，为了挽救损失，我们跟航空公司协商的结果是回程的直飞机票时间免费给我们从中午改签成晚上，但其中涉及到的是直飞改成中转，它让我们重新下单新的行程再退掉返程行程，落地后报销新的行程，于是我们要在去哪儿旅行上直接下单联程中转的机票，但通话中春秋客服再三强调，如果是定去哪儿旅行的涉及到报销的费用不一定，我们说这样一程济州岛转上海飞沈阳定下来比较方便，但客服强调了很多次，要在他们春秋官网*台订才能知道具体报销的金额于是在他的引导下，我们不敢在第三方*台订，但说在他们官网只能两段行程单独下单，不可以定直接中转机票，因为他们承诺了产生的两段费用都报销等于我们还是花原来的直飞返程低价飞，期间因为我们临时得知飞机延误和行程费用都泡汤，我们处于非常慌乱，因为没有遇到过这种情况，只知求助航空公司听从他们的建议，遂在跟他们保持通话的情况下去下单新的机票，再三核对过，并且在定完机票也有两次进线通话他们确认过我们所定的机票没问题和后面报销退票事宜，但于22号晚上9:55我们从济州岛飞到上海，在上海机场等了一夜，等到第二天早晨上海沈阳的航班值机的时候被告知我们所改签的第二个行程是22号早晨就起飞回沈阳的，机场的问题处理柜台以及售票处通通不处理我们的问题让我们找客服，因行程关系，我们只能另花高价当天重新买其他的机票，因为我们的只是单纯的想要改签，济州岛回沈阳的一个时间，情急之下在客服的催促和引导下订了两程机票并且第二程是错误的，前后打电话给三个春秋客服核对确认都没有告知我们，他们提供给我们的改签方式和催促下单导致我们改签机票没有成功飞回到出发地，我们的诉求是没有乘坐春秋航空的航班从济州岛飞回沈阳前后因航班严重延误和客服的疏忽和引导下造成了我们回程的经济损失，我们在上航重新购买了上海飞沈阳的机票花费835，我们要求春秋航空退回我们济州到上海以及上海到沈阳的全部费用，因为这本是一程，是客服引导我们去官网单独拍造成的错误，因为我们要拍的转机机票根本不涉及时间问题，订完两次打电话给客服核对以及询问后续报销适宜他们都没有告知我们机票是有问题的，合理怀疑这是他们针对延误维权的手段

本人于1.17号通过飞猪*台预订上海往返济州岛机票，现因我母亲高血压，且有脑溢血病史，*期身体不适，血压不稳定，目前状况需专人照料，无法按原计划出行，此次行程变更属于不可预见的突发状况，非主管意愿导致，本人第一时间提前了一个多月申请退票，在不影响春秋航空公司销售的情况下，春秋航空要收我退票手续费高达660元，占订单金额一半还多，不考虑本人当前的实际经济困难，春秋航空回复敷衍，不给与全额退费，毫无人道主义

我在今天早上定了一张从深圳到南阳的往返机票，但是付完款之后发现日期订错了，当时还没有出票，就在联系退票的事情，但是*台一直以没有出票不能退票为由，导致没退成功，后面出票成功后我就第一时间去联系退票，但是*台还是要求我要付奖金将*一半的退票手续费，我要求全额退款

2026年1月9日收到短信通知，我购买的春运期间于2月23日春秋航空天津飞宁波9C8520次航班无理由取消(只说是航空公司的计划原因，至今未告知其他)，沟通过程中我明确表示由于工作性质原因无法在2.24号请假，机票自动帮我改签到24号(航空公司称次为自动保护)，我的诉求很简单:本人旅程起始点为双鸭山市，终点为宁波市，由于春秋航空取消此趟航班，我无法在一天内到达宁波，要求航空公司给我改至同天天津飞宁波的航班，承担机票差价及由于行程改变我在天津的食宿费用，经过民航局投诉沟通，春秋客服致电，未达成一致，并且沟通过程中提及我在购买机票时同意了无论什么原因航空公司取消航班，春秋航空不承担任何赔偿，想借此磨灭消费者的合法权益，经考证，此种条款不合法也无效，由于共同过程无法达成一致，无奈又投诉至民航局，然后春秋航空一直未联系我，且没有积极提出解决办法，消费者投诉无门，且春运票价日益上涨，且有些航班售空，消费者无法理解完全由于航空公司的责任给消费者带来的损失，需要消费者自己买单，此举行为不仅给行业抹黑，也让消费者失去对行业的信心，希望有关部门可以督促有关公司，积极解决问题！

本人20261月18日在美团*台购入了2026年1月20日，从上海虹桥机场到广州白云机场的机票，买了三张机票，一张439元，三张共1317元。退机票后，只退回了321元，存在严重不合理情况。要求退回更多款项

在春秋航空的微信小程序上购买了2张春秋航空想飞就飞的单次卡(100元)，然后今天我需要退款的时候，从申请的时候退款了就只退机建和燃油？那个想飞就飞的单次卡就不给我退了，直接作废了，就等于我钱花了啥也没做，飞机也没坐，200元就不给我退了，但是也没说退票的时候券也不见了啊？我要知道兑换了不能退了，那我肯定不会兑换的啊，我退票了，告诉我这个想飞就飞的单次卡不能退了，这不是和*钱一样吗？我钱花了，飞机没坐到，券也没有了。（重点是以下）如果不购买次卡进行退票，改签退票费最低50元而已，购买次卡反而收取最高100元每張，太坑人了！！！

沈阳到济州岛来回的飞机票 共1660元，改签 只退回来112，距离起飞还有15天，两个人的一共花费三千多退回来224