春秋航空抖音团购票退票不退款霸王条款
我要投诉春秋航空 19号晚上9点我买了一张抖音团购春秋想飞就飞卡 花费211块 扬州飞兰州的机票但是买完发现定错了 我就立马申请了退票 并且重新购买了一张南京飞兰州的机票 我在春秋航空app里面申请退票时发现上面显示退票不需要扣取手续费 所以我就退票 等我退完以后才发现在抖音上买的211的团购票无法退款 纯纯霸王条款 我并没有使用 并且出票不到半小时我就退票并没有给航空公司造成损失 我给春秋航空工作人员致电多次 给我的答复均是100元的代金券。这个方案我无法接受 1是我花费211元购买团购票 没有清晰明确的标识告诉我出票后直接不退款 2是我并没有造成直接损失且航空公司app显示退款不扣取手续费 3是我花费211元给我的方案是100元的机票代金券。我的诉求是给我全额退款 211元的机票我并没有用到 如果说是扣取一部分钱来做违约金我都可以接受 但是一分钱不退给我就给我代金券我觉得完成是霸王条款。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票手续费过高且未事先告知
我要投诉春秋航空，航班9C6928（3月2号乌鲁木齐天生-上海虹桥），在铁路12306购票，问题：提前购买的飞机票价格大跳水，联系客服退票，客服说需要按照一个人445扣除手续费，提前购买的飞机票价格更贵不说，退票收取高额手续费！在原购买*台上付款的时候并没有任何关于退票手续费扣款的任何详细说明，存在欺*消费者，诱导消费的行为！
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退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
春秋航空退票手续费过高不合理
四人同行 提前十多天的航班退票 手续费加一起达到*一千 临时有事没办法前往 这个收费太离谱了 别的航班都能免费退票 说明这不是难事 只是在想办法为难消费者 达到了机票额的一半了 本来就是学生 这对我们伤害太大了 希望能争取权益保护
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退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空机票退票扣费过高
我在美团购买2月28日春秋航空，宁波到白山的机票，时间选错一个多小时就退了还要扣我一半手续费，要求返还我的手续费
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退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票手续费过高且未告知
我在2月17日17:00通过携程app购买春秋航空公司4张上海到太原的机票，18:35申请退票，分4笔退还费用共计4028元。扣取我的手续费高达1720元。下面提供订购视频，全程没有明确告知，退票相关费用问题的提示，欺瞒消费者。
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
春秋航空航班退票手续费过高
我要投诉春秋航空，航班9C7516(2月28日兰州–北京），2月17日15:00在高德购票，15:17申请退票，购票票价810，实际支付785，要求支付退票手续费370，仅退415。
诉求:全额退款
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退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空机票退款扣200元且未到账
2026.2.14 早上9:00 我在春秋航空购买了一张机票后面发现定错了就及时退款了退款扣了我200块钱手续费而且款还没到帐一共支付了1080扣200块钱霸王条款 要求退款一拖再拖。 要求相关部门尽快给我处理。 要求48小时给我答复 谢谢符明学 联系号码132****5661
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票手续费过高且补偿不合理
本人于2026年2月14号在飞猪*台购入春秋航空股份有限公司两张上海到重庆的往返机票（订单号：92****6722588），消费金额1115元。购票后3小时内，本人因个人原因申请退票，却被春秋航空收取高达50%的退票手续费，远高于行业普遍标准，明显不合理。
事后，在明显没有让该航空公司利益收到损失的情况下，我多次跟春秋航空客服沟通，要求按正规退票比例退票，但他们仅提供150元优惠券作为补偿，但该优惠券存在诸多使用限制，且本人*期无出行计划，无法实际使用，完全无法弥补本次退票造成的实际损失。不管我再三沟通退让，仍被春秋航空明确拒绝，对方称“按规则处理，无法满足诉求”，来推脱
搪塞我。
春秋航空的退改规则涉嫌不合理，高额手续费与无效优惠券补偿方案严重侵犯了消费者的公*交易权与合法权益，故向*台投诉，恳请监管部门介入，要求春秋航空为本人提供合理的退款方式。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
春秋航空航班9C7519价格与退改问题投诉
我要投诉春秋航空公司，航班9C7519，2月16日上海飞深圳，在去哪儿*台购买，问题：大幅降价，随意定价，余票显示不正常，诱导消费，退改费用超高。诉求：退差价
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
春秋航空航班信息错误且拒免费退票
我要投诉春秋航空，航班9C6115和转机后9C7163，在飞猪*台定票，问题：在2月4日晚上购买机票。购买后已经休息了。于2月10号发现目的地与出发地弄反了。马上联系航空公司。但航空公司以自定规则为由，不配合用户免费退票的需求。并且收高达40%的退票手续费。但距离起飞时间超过半个月。根据民航局管理规定，公司理应配合用户免费退票。但航空公司依旧以制定规则为理由拒绝诉求，但在购票页面时，相关规则的字显示的非常小。存在不合理诱导消费者消费。
诉求：按照规定免费退款，并只接受现金退款而不是航司代金券。
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退改问题、霸王条款
处理中
