春秋航空退票扣费过高
本人2026年1月10日上午在飞猪*台购买一张9C8613航班深圳到重庆的机票，共计430元，由于计划有变，当日上午11点多退票，从买票到退票不足2小时，扣除我全客票价，只退机场建设费种意外保险费合计120元，太黑了
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退改问题、价格问题、霸王条款
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春秋航空退改手续费过高投诉
这个需要收取90%的手续费，太过高昂。订错票的代价太大。这属于个人原因 需要自己补差价 但是价格太过昂贵损失太大
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退改问题、价格问题、霸王条款
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投诉春秋航空客服处理不当 /不处理
我于2026年一月六日购买了一张盐城飞重庆的机票，由于行程变更于1月六日晚上想取消机票，结果手续费高达266，一张机票450，手续费太贵了，不敢退了于是又致电了航空公司，询问解决方案，在再三请求下，说给我一张一百元代金券，再按正常退款，我对此并不满意我只想要钱哪怕再退一百都行，由于到第二天退票费更贵所以我只能先退款，后面投诉后给我的方案又是这个，真的没办法了，退我钱
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客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
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春秋航空退票费过高要求全款退还
我在1月5号买了飞机票但是后续已有问题的事而申请取消然后三百多块钱退七十块钱，退费手续高达天价，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条和第四十五条的规定，消费者在购买，使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以要求经营者修理，重作，更换，退货，补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失；经营者应当按照消费者的要求履行相应的义务。我要求退全款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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投诉春秋航空退票霸王条款要求全额退款
本人于2026年01月09日在支付宝购买了从南阳飞往深圳的航班（出发日期是2026年1月29日：航班号9c6728；。因涉及其他计划因素，取消该行程，于是在2026年1月09日申请退票发现，不知为什么会有霸王条款，提前20天退票还要扣我百分之50的手续费。根据民航局及航空公司现行规定，机票退票*主要分为自愿退票、非自愿退票及特殊情形三类，具体如下： 一、自愿退票手续费标准 1.时间阶梯费率 起飞前24小时以上：多数航司收取票面价5%-10%手续费（如国航、南航全价票）。 起飞前24小时至2小时：手续费升至10%-20%。 起飞前2小时内：手续费为20%-30%。 误机：通常收取票面价50%手续费。 本人需求，现出行计划有变，且离飞行还有20天，退票不会影响到航空公司的正常销售，故要求航空公司全额退款。
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退改问题、霸王条款
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春秋航空拒退错购机票款项
本人蔡忆罗，护照号EM7102902，于2026年1月7日凌晨通过携程*台预订两张3月15日首尔上海往返机票。（乘机人蔡忆罗、王蕴琪）付款后1分钟内发现往返目的地订错，立即发起取消出票申请，易斯达航空段已全额取消，但春秋航空以“出票无法取消”为由拒绝全额退款。事发2小时内我联系人工客服，明确要求全额现金退款，却仅获100元代金券方案，我不能接受，这完全是霸王条款，这对我而言沉没成本太大。
依据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》，航司应为错购机票提供免费补救，遵循合理包容原则。距离出发日期还有两个月，我付款后瞬间发现没有造成任何运营损失，还希望春秋航空能够通人情，不要机械执行规定，漠视消费者权益。
目前的诉求是只接受每张机票现金全额/150元以内的退票费（含机票费以及税费），无法接受代金券退款。
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退改问题、霸王条款
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春秋航空退票霸王条款引不满
我在12月8日在去哪儿*台购买了春秋航空从揭阳去往合肥的机票，因学校临时通知23号必须全部离校，打乱了我的全部出行计划，我现在不满春秋航空的霸王条款，要求全额退票。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
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春秋航空退改手续费过高且无提示
本人于2026.1.7中午12:04分购买了2026年2.2从上海到大连的春秋航空机票，航班号是9C8843，买完当天晚上和家里人协商发现家里会有突发事情，可能没有办法出行，这是不可抗力的因素并非自愿（谁不想出去玩）到目前为止一直没有新的进展，一而再再而三得拒绝我说是他们公司规定，说手续费是合理的，说手续费在购买的页面是有出示的，但我在购买的时候并没有发现任何的退改规则，他们只给我补偿每人100的代金券。但他们收取的手续费高到50%，我购买之后连24小时都不到，飞机也并没有乘坐，距离出行也还有一个月的时间并没有对他们造成任何损失，后续就算我退票了也会有别人购买机票，难道我订的机票他们这个位置就不售卖了吗？我的诉求是全额退我和我的同行人的飞机票，两人尊享飞可以不退
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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春秋航空机票降价不退差价
买完机票3天，发现机票降价，找客服不给退，价格欺诈，强买强卖。要求退差价或者退票，
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退改问题、价格问题
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春秋航空行李箱托运破损赔偿纠纷
2026年1月3日，我乘坐贵司9C6601航班，抵达后提取托运行李时，发现行李箱顶部严重破损，我立即向地勤人员反映情况，说明该行李箱购买价值超过600元，且地勤人员已现场拍照记录。后续联系航司工作人员，贵航司却以“未损坏”为由仅愿赔偿100元，这与行李箱实际损坏程度严重不符，无法弥补我的财产损失。
根据《中国民用航空旅客行李运输规则》及相关规定，行李箱在托运过程中因承运人原因造成损坏，航司应承担相应赔偿责任。对于赔偿我不认可，1月7日春秋航空客服再次致电，还是原方案赔偿100元！我再次不同意！请消费宝官方帮忙处理
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未履行合同、物品丢失
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