春秋航空航班9C6775机票价格跳水致多付457元
我要投诉春秋航空，航班9C6775 2026年7月15日沈阳—南昌，在去哪儿旅行和飞猪购票，问题：燃油机建便宜 机票大跳水 诉求：全额退款 注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。整整多花了457元
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票手续费过高且提示不足
投诉对象：春秋航空
订单信息：本人2026年6月8日购买春秋航空航班机票，票面总价820元（订单号：BKVIGLG，航班号：9C7204，起飞日期：2026年7月14日）
事实经过：
本人购票后发现春秋航空同一航线、同一时段放出更低价位机票，计划退票重新购买低价票，查询退票规则得知自愿退票需扣除手续费310元，扣费占原票价37.8%。购票全程页面仅在底部小字标注退改规则，未弹窗、未加粗高亮提示该舱位*四成高额扣费，未尽到提示义务。购票后短期内申请退票，航司可正常二次售卖该座位，几乎无经营损耗，却收取超高手续费，收费标准严重不合理。
述求：诉求：下调退票手续费至合理比例，退还超额收取的扣费金额，全额返还机建燃油附加费。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空9C8515退票扣费过高
标题：投诉春秋航空9C8515（7.17上海飞东京）退票扣费过高，申请全额退款1212元 1. 订单信息：7月2日购买春秋航空国际航班9C8515，7月17日上海飞往东京，机票实付金额1212元。 2. 购票缘由：本人收到日本企业录用通知，人事告知签证审核周期1-3个月，且短期内可完成审核，要求提前购置机票作为办理相关手续的材料，因此择低价票下单。 3. 行程突发变动：购票完成后，入管局临时要求招聘企业补充企业相关材料，签证审核周期无限延后，原定7月17日出境计划无法按期执行，取消行程并非本人主观自愿。 4. 航司扣费不合理：购票间隔不足48小时申请退票，航司直接扣除600元手续费，扣费比例接*票价一半，扣费标准过高，加重消费者经济负担。 5. 诉求：恳请监管部门协调春秋航空特殊处理，全额退还1212元机票全款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空误购20分钟退票扣费过高
投诉春秋航空，工单579029，本人大学生误操作购机票，出票20分钟申请退票，被扣*一半票价441元，有火车票证明重复购票，航司拒绝协商减免手续费，涉嫌高额霸王退改条款，诉求：全额退款或大幅减免扣费，《关于改进民航票务服务工作的通知》明确要求，旅客短时间误购客票，航司应提供免费/低费退票通道；低价廉航不得设置过高一*切退票手续费。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票执行不一致
我要投诉春秋航空 航班号：9C7295(2026.7.10宁波-银川）9C7296(2026.7.15银川-宁波)我于2026.6.24在春秋官网买的一家三口的票，今天看机票降价 然后看到小红书有很多网友也是因为机票降价 跟春秋客服去反馈 春秋客服主动说可以退 手续费5% 。那我今天也找春秋客服去反馈，需要退票 手续费5%，但是春秋航空不给我这样处理 我现在要投诉他们
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
春秋航空退票乱收费且虚假和解
本人订单OB541P7RJ10LPPS，航班9C6295，票价693元。购票24小时内退票、距起飞18天，航司无运营损失却收取184元高额手续费。维权期间客服使用废止法规误导我、客服热线难接通、线上申诉多次被驳回。春秋航空最严重违规行为：6月19日在未与我有任何电话、短信协商沟通、未征得我同意的前提下，单方面在*台虚假填报和解成功并关闭工单。我因怕手续费上涨被迫提前退票，始终不认可高额扣费。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
春秋航空机票价格异常上涨投诉
我要投诉春秋航空，航班9C7258（7月8日西宁-南昌），在去哪儿购票。问题：提前两周购买的机票比提前一周购买贵了两倍，诉求：退差价或无条件退票。
投诉问题
价格问题
处理中
春秋航空拒退错购车票违反规定
我要投诉春秋航空，航班号9c6135（2026年7月20日上海-吐鲁番），购票*台：智行APP。 问题：本人于2026年6月28日通过智行*台购买春秋航空机票一张。因家中未成年子女半夜误触手机，不慎错购。本人于购票后24小时内发现，立即联系春秋航空客服申请全额退票，明确说明属于错购情形。然而春秋航空客服以“航班正常退改需正常收取手续费”为由断然拒绝，多次沟通均未解决。客服专业知识严重欠缺，甚至对错购退票规定毫不知情。 距起飞尚有20余天，未值机、未选座，未产生任何实际损失。 《关于改进民航票务服务工作的通知》明确规定：航空公司需为旅客错购机票提供免费补救措施，界定错购时应把握“合理且包容”原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购并提供免费退票服务。本人24小时内发现并申请，完全符合认定标准。 诉求：要求春秋航空立即办理全额免费退票。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
春秋航空涉嫌票价陷阱，要求差价退款及快速处理
两个月前（5月11日）订的的7月10到7月18日从上海到新疆的往返机票，三个成人加一个小孩，加上往返一个成人托运行李，总票价13570元，现在票价+托运，只要10730元，总票价前后相差2840元，价格相差有点大，退票又要被收取高额退票费，之前坐其他航司，提前一个星期退票都是免费的，春秋航空的退票严重侵害消费者权益，存在霸王条款和票价陷阱。
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
春秋航空退票手续费过高投诉
我要投诉春秋航空，航班春秋9C7651次航班（2026年7月27日合肥至伊宁）在智行火车票购票，问题：因个人原因提前一个月取消退票被告知需支付1200元退票手续费，退票手续费过于昂贵，不属于合理范畴，诉求：全额退机票。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
