周六福店员擅自更换顾客金豆拒不归还

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2026年4月11日晚上八点,拿着自己的一克金豆去周六福鉴定,鉴定结果为纯金,然后店员说可以用金豆更换他们店别的款式的金珠,他们拿周六福售卖的金珠子穿手镯给我看,我还在询问他们的手镯上金珠克重多少的时候,周六福店员就开了单子强行拿他们的金珠换我的金豆,我并没有被告知他们即将开单子要更换我的金豆,店员把单子开好了才跟我讲,强行换走我的金豆,我对开单子的事情毫不知情。随后跟我说单子开好了,金豆被送给财务了,还不回来了。我要求店员把我的金豆还给我,店员拒不归还,并且不予理睬,他们已经*走了我的金豆,我并没有拿他们的手镯。 我要求他们把我的金豆还回来,并给我道歉

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此次事件发生于周六福广东省清远市佛冈县石角镇振兴北路店
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