美团外卖未配送不退款且长期不处理

网友保保_aWlyTkoR 2026-04-11

处理中

美团外卖没收到外卖，不退款，几个月时间了，不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 22:13:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 22:12:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 22:06:52

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101200977

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