淘宝酋长家旗舰店置衣架尺寸不符

网友保保_G1VlEeqz 2026-04-11

审核中

2024年11月29日，我在淘宝网酋长家旗舰店购买了顶天立地置衣架，实付113元。收货后商品出现[尺寸与宣传承诺不符]，导致无法使用，且以超出售后时效为由，主动联系商家沟通解决未妥善处理，现要求商家改善服务、道歉并补发/发货/退款，维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 23:46:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 23:41:14

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉改善服务

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101201343

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