淘宝闪购优惠券因BUG消失拒补发

网友保保_oU2SeUIl 2026-04-12

处理中

淘宝闪购抽到13优惠券，因bug消失，找淘宝闪购客服协商拒绝，有异常，不补发，诉求就是赔偿+现金，联系电话188****2159，涉及号码157****3291

投诉进度

企业跟进

2026-04-13 13:08:45

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 02:46:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 02:46:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 02:45:32

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101201703

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