淘宝闪购强制扣款30元且拒退

网友保保_8jSdcuY2

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我于2026年4月8日凌晨0点42分浏览淘宝闪购计划购买标价0.1元的超级吃货卡,点击*购按钮没有任何确认提醒跳转支付宝直接面容支付,支付完成后发现扣款30元,随后在未使用任何吃货卡权益的情况下及时联系客服处理退款,后被淘宝闪购客服多次告知购买的为联名版超级吃货卡无法退款,该卡页面显示权益一经使用无法退款,但权益我均未使用,客服又以联名版不支持退款的霸王条款反复回复不给退,并且直接告诉无任何其他方案就是退不了。我现在唯一诉求就是退款,所有该卡权益请同步收回。

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