春秋航空未出票即扣高额退票费

网友保保_GrBZl0m8 2026-04-12

处理中

我在4月11日晚上九点左右在同城旅行订了一张12号早上5点55飞广州飞往曼谷的往返机票当时还没出票打电话航空这边说退航空说让我在同城上面直接退我当时退了直接扣了我1600只退回来我120我才订了不到一个小时还没出票凭什么扣我钱这点非常不合理！而且我当时还打过电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 03:09:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 03:04:53

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101201723

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