淘宝客服诱导充值不退款

网友保保_Z5ZMOTVH 2026-04-12

审核中

客服先说充了1500，然后可以帮我给退掉，后面，后面又给我说充了3000块钱能，后面又给我说充了3000块钱，能帮我退掉，后面又加又给我加5000块钱，我感觉到了欺*，就没了5000块钱，我怎么退？这不镜像扣我扣住我的钱呐

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 05:14:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 05:11:44

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101201783

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