UC浏览器会员自动扣费未提前提醒

网友保保_RDEIO5MY 2026-04-12

处理中

*规定自动扣费项目在实施服务时，需要提前五天以显著的形式提醒客户。但是该软件并未在微信上提醒我，并且在凌晨直接扣费，危害了我的权益。我要求退款，但是商家却屡屡驳回我的诉求。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 09:15:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 06:07:34

投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101201805

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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