广东众联万家教育拒不退费且未提供培训服务
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本人于2023年向湖北方桌教育科技有限公司（众联网校继续教育培训*台实际运营方：广东众联万家教育科技有限公司）报名自考培训课程，缴纳学费【10960】元。 自缴费至今，本人一科未考过、未接受任何辅导督学服务、未享受任何实质培训服务，仅开通APP账号，完全未实现合同目的。 双方签订的合同第6.2.4条明确约定：乙方因个人原因退课，甲方扣除已服务期对应费用后退还剩余款项。本人多次通过微信向商家提出退费申请，对方长期已读不回、恶意推诿、拒不按合同约定出具退费方案、拒绝履行合同义务，已构成严重违约。 现正式投诉，诉求如下： 1. 要求商家严格按照合同约定，退还剩余全部课程费用； 2. 要求商家在24小时内给出明确的退费金额、退款时间及办理流程； 3. 要求*台介入调解，督促商家履行合同义务，维护消费者合法权益。 本人已完整留存缴费凭证、电子合同、沟通记录等全部证据，可随时提交本人于2022年向湖北方桌教育科技有限公司（众联网校继续教育培训*台实际运营方：广东众联万家教育科技有限公司）报名自考培训课程，缴纳学费【填写金额】元。 自缴费至今，本人一科未考、未观看任何课程、未接受任何辅导督学服务、未享受任何实质培训服务，仅开通APP账号，完全未实现合同目的。 双方签订的合同第6.2.4条明确约定：乙方因个人原因退课，甲方扣除已服务期对应费用后退还剩余款项。本人多次通过微信向商家提出退费申请，对方长期已读不回、恶意推诿、拒不按合同约定出具退费方案、拒绝履行合同义务，已构成严重违约。 现正式投诉，诉求如下： 1. 要求商家严格按照合同约定，退还剩余全部课程费用； 2. 要求商家在24小时内给出明确的退费金额、退款时间及办理流程； 3. 要求*台介入调解，督促商家履行合同义务，维护消费者合法权益。 本人已完整留存缴费凭证、电子合同、APP零学*记录、沟通记录等全部证据，可随时提交作证。。
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