广东众联万家教育诱导转项拒退费
网友保保_YY689dBG
已完结
本人系在校学生。2024年12月2日，经广东众联万家教育科技有限公司工作人员介绍，报名自考学历提升，并通过贷款支付费用7182元，目前已还款9个月。 报名初期，机构仅为我安排少量自考课程，我仅参加过一次考试。随后，机构人员劝说我将自考转为成人高考，并要求补缴费用。我分别于2025年9月15日、10月9日补交2500元，总计交费9682元。 转为成考后，我未签署任何正式协议，也未使用过任何成考课程、题库或辅导服务。因个人学业规划调整，我向机构提出退费申请，但对方以各种理由拖延、拒绝退款，至今未退一分钱。 作为学生，该笔费用来自身份及贷款，经济压力极大。机构诱导转换项目且未提供有效服务，严重侵害我的合法权益。恳请部门依法介入，责令该机构全额退还培训费9682元。
投诉进度
用户申请完结
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解决方案
退款
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补充内容
本人于2024年12月2日被广东众联万家教育科技有限公司诱导办理贷款缴纳学费7182元，其中798元支付给陕西卓铄教育科技有限公司；后续又分别于2025年9月15日、10月9日两次缴纳费用，合计支付9682元，报名自考/成考学历提升课程。
报名时机构承诺“包过”“保毕业”“不过全退”，但实际服务严重不符，且多次拒绝退费，存在虚假宣传、诱导贷款、霸王条款等严重侵害消费者权益的行为。
现恳请领导督促相关部门介入处理，要求广东众联万家教育科技有限公司及关联收款方全额退还我9682元学费，维护消费者的合法权益。
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