得物分期划扣失败致逾期并骚扰用户
网友保保_f2c3859b
已完结
我在得物办理的分期业务,绑定的银行里里面是有金额可以划扣,但是他们那边显示划扣失败然后逾期了才来电话通知我,后面我线上联系了得物客服让我自己下载资方App自行处理,而且只能全部结清,他们*台的问题导致的,反而推脱给别人,现在结清以后又发短信电话来骚扰我,联系客服让我自己联系资方处理,作为*台不作为,客服态度恶劣客服工号52371,泄露个人隐私,没有办法只能来此投诉,我的诉求停止骚扰我并且赔偿个人精神损失费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
恢复账号,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
