GUCCI短袖下水自染色售后拒处理

网友保保_P140LKNL 2026-04-12

审核中

2025年8月17日在淘宝的gucci店铺购买了短袖，今年3月份首次穿着下水后，衣服自染色。按商家要求寄回去处理售后，结果售后答复无法处理。已经多次联系*台，*台拒不回复。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 13:27:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 13:14:00

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

2250元

投诉编号：

101203658

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