淘宝网处理净水器漏水投诉敷衍推诿
网友保保_1242a4df
已完结
净水器安装一周后，今天突然漏水，差点把我厨房淹了，卖家推诿扯皮说是我密封圈安装不到位，商品密封圈是卖家预先帮安装好的，我安装时候特意咨询过卖家密封圈事项，目前按卖家要求密封圈涂抹食用油装上未见漏水，我认为密封圈存在质量问题，而且还存在漏水隐患，目前：1卖家不愿意按我要求补偿 2卖家不承认质量问题3卖家无法保证以后此类漏水问题还会不再出现，本人诉求：补偿100元或等价，以后再出现漏水卖家承诺解决 4.淘宝*台客服拒绝跟卖家沟通，无视我本人已经自己安装所付出时间和精力，为图省事只要求我退货退款，沟通过程中像个机器人，不理会我的诉求
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解决方式
已解决
解决方案
补偿,赔偿
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