淘宝闪购销售臭龙虾拒退款

网友保保_qSz1tokH 2026-04-12

处理中

4.12在淘宝闪购下单哇喔牛蛙的一份龙虾，拿到手吃了8个，就吃到3个是臭的，就没有再吃下去了，随后联系了店家要求退款，可以来取走剩下的食品，商家拒绝，*台也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 14:15:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 14:15:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 14:01:25

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

161.9元

投诉编号：

101203925

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