淘宝闪购商品图物不符且辱骂买家

网友保保_9HQBxQzo 2026-04-12

处理中

图片与实物严重不符，商家侮辱买家，客服不管不顾。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:11:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 16:11:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 15:58:38

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

23.86元

投诉编号：

101204605

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