延安新华书店中国珠宝乱收费虚假宣传
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在延安市宝塔区二道街新华书店一店买了1.4克的耳钉 掏了590元的手工费 由于第一次不知道工费怎么算 这属于虚假宣传 胡乱要价
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2026年04月11日晚上八点在延安市宝塔区二道街新华书店中国珠宝一店购买1.43克黄金耳钉，共计人民币2290元。1、诱导消费，因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，夸大黄金工艺价值，并给予购买此产品有优惠，诱导顾客购买黄金，致使消费者权益受到伤害。2.违反《价格法》明码标价规定。在付款前我强烈要求按照黄金克数买，回到家后，多次线上追问导购工费问题。查看质保单发现没有黄金耳钉克重，第追问导购才告知克重为1.4g左右，换算下来每克黄金1188元，按当日金价计算，亏损人民币590元左右。买方有权利得知工费怎么计算。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者益。诉求：全额退款
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