中国珠宝隐瞒克重诱导消费
2025年11月13日以6659的价格购买了一条一口价项链,商家承诺按克重给计算,最后也没告诉多少重量,反而把克重标撕掉没给,投诉该店存在以下行为: 1.隐瞒克重,询问过柜姐克重,以"看一下大概方式"为理由全程未告知克重,并且未称重。 2.诱导消费,柜姐没有告知我们金饰与黄金克重和加工费等其他费用的关系,反而一直在诱导我们用统一话术〈以后来换别的款免费〉一句存在漏洞的话语之后引导我赶紧签字撇清关系。实际重量未明码标价,价格欺诈(质保单只有价格没有克重,期间询问店员一直语焉不详,说电脑上才有也没明确告知多少克) 不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱导行为:一口价不标注克数,存在欺瞒及诱导行为。反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情況况的知权。3,霸王条款,售前不讲清换款规则,此项霸王条款,已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条。4.未主动开发票,购买后只给了质保单没有发票。购买前后店员末告知具体克重,
商家的所作所为已经违反了相关法律法规,详情如下: 1、隐瞒金饰克重,违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知,且吊牌上正反面都未标注,未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为,克数属于规格,是明码标价的一部分。 2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易” 属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重,只能换一口价的商品。属于诱*消费 3“未主动开具发票” 只要消费者
与商家的买卖关系成立,商家就必须给消费者开具发票,这是商家的法定义务。 店铺该行为违反了中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
中国珠宝虚假宣传诱导消费
本人于25年11月13号在福建省莆田市城厢区文献步行街金鼎对面中国珠宝店购买黄金项链后,销售以消费后可以抽奖的方式发链接让抽奖,设计两千优惠卷的方式诱导欺*消费补990得一个2990玉手镯,给介绍产品时证*介绍,回家后发现镯子实物44.25克,证*写的72.06克,严重与证*不符,意识到被*,要求退货商家不退,换银饰不同意,不给售后
投诉问题
假货、以次充好、虚假宣传
处理中
中国珠宝隐瞒克重诱导消费
2025年11月13日以5478的价格购买了一个戒指 ,在我不知晓克重的情况下以2283元/克的价格购买了一口价黄金。投诉该店存在以下行为: 1.隐瞒克重,询问过柜姐克重,以"一口价"为理由全程未告知克重,并且未称重。 2.诱导消费,柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系,反而一直在诱导我们用统一话术“以后不喜欢直接过来换”一句存在漏洞的话语之后引导我赶紧签字撇清关系。实际重量只有2.4克未明码标价,价格欺诈(质保单只有价格没有克重,期间询问店员一直语焉不详) 不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为:一口价不标注克数,存在欺瞒及诱导行为。反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情況况的知权。3,霸王条款,售前不讲清换款规则,试戴时未提前告知一口价不能换克重,此项霸王条款,已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条。4.未主动开发票,购买后只给了质保单没有发票。购买前店员末告知克重,末讲解一口价商品退换规则。
商家的所作所为已经违反了相关法律法规,详情如下: 1、隐瞒金饰克重,违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知,且吊牌上正反面都未标注,未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为,克数属于规格,是明码标价的一部分。 2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易” 属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重,只能换一口价的商品。属于诱*消费 3“未主动开具发票” 只要消费者
与商家的买卖关系成立,商家就必须给消费者开具发票,这是商家的法定义务。 店铺该行为违反了中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
已完结
中国珠宝欺诈诱导学生消费
长沙市芙蓉区古珐宝商行(个体工商户)也就是中国珠宝(万家丽店),统一社会信用代码92430102MMDNJTX6Y,欺诈诱导学生消费,金子克重非法计量,在2025年11月6号在中国珠宝万家丽店,购买足金戒指,当我询问这件戒指有多少g时,售货员说有0.8克左右,当时我想的900克买0.8克下来的价格能负担得起,花费900元买下来了,后查询黄金克重只有0.5克,我微信询问导购克重不足,售货员却说当时线标签和戒指一起称的,但这个我并不知情,我当时还问了是不是戒指****她承认了,随后才买下,这导致我在不知晓克重情况下以1800元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导学生消费,也并没有说黄金一旦售出不退不换,但是柜姐说不能退货,不能换货,这侵犯了消费者权益。
(1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,吊牌也未见到,中国珠宝保质单上面也并未标明克重,没有标签。根据《价格法》第十三条”明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价
的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重,且在购买前说以后可换同价格任意款式,购买后却说只能换”一口价”商品,属于诱*消费
(3)未主动开发票,购买后只给了质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
(4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款,已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条!
!诉求:我要求全额退款!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
中国珠宝诱导消费及发票问题投诉
你好,我在11月9日我在你们柜台和我妹妹买了两条手链
请帮我3条你们经理或者店长,我要求全额退款。
具体原因:
1.诱导消费:未现场带价签称重告知克数,质保单上未标注具体克重,说只能一口价换一口价的商品,属于诱*消费。
2.消费后只提供了保证*,未主动提供发票和商品标签,标签直接在店里剪掉了并且没看到实际克重
3.未主动开发票,购买后只给了质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
综上原因,要求全额退款
投诉问题
发票问题、服务问题
已完结
中国珠宝发票无法查看及换货问题
2021年5月在福州市仓山万达中国珠宝店买的黄金,差不多有5万,当时想要发票,店长告诉我现在都是电子发票,那时我在公众号上确实是看到了购物清单,有具体明细。1、但是2024年中国珠宝公众号说是升级了,就看不到购物清单了,请问可以补要发票吗。2、当时购买的钻戒,说是1年后可以等价换其他珠宝,可以吗,我的电话130****7948,请尽快联系我,
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国珠宝拒换未成年购买金手链
我在肇庆市怀集县城中新街10月12号中国珠宝7851元那买了金手链,我以为手链也是跟手镯一样结果回家过了几天后我家里人说叫我退了,或者换克的叫我去店里做完,他去了也是这样的,然后一直叫我去他店里拖到现在10月31号一直说不能换,只能换这个多少重的话就换多少种还要补差价这不是坑人还是什么?而且我未成年我家里人也说了我,骂了我给了3000多的微信,然后剩下的是给现金的
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
中国珠宝黄金克重虚假宣传
在店里买了一口价黄金在店里我问了克重告诉我说3克左右 没有实际告诉我克重是多少 回去过去微信问店员到底是多少克给我说2.9克 3克是加吊牌的重量买的时候也没有给我说 后面我到店去要求现场称重结果只有2.5克 要求退款店家不同意
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
中国珠宝诱导购买一口价黄金并拒开发票
我于2025年10.27晚上于朝阳门soho中国珠宝购买金饰,因为刚刚拍完婚纱照,婚纱店给了张中国珠宝的5折消费券就去挑选黄金,该店柜员一直诱导我购买一口价黄金,并在付完款签完字之后,在我的强烈要求下才进行克数称重,原价将*五万的黄金,打完5折将*2万4,克数却只有****,请问是什么手工费能这么贵,合计一克黄金将*2000块钱,并且在该店网上官方旗舰店我找到了款式极其类似的首饰,合计一克才一千多,请问同样是5g工艺,是怎么做到每一克相差800块钱,最后还没给我发票和价签,就给了我张质保单,坑了人之后是想偷税漏税吗?我在询问导购时克重时导购避而不谈克重,说工艺好什么的不按克,以后可以按售价进行换款,导致我在不知晓克重情况下以1933.5元/克的价格购买了一口价黄金,该店行为违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费
(1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票,购买后只给了质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款
该商家在质保单上所写的“一经售出、非质量问题不退不换”属于霸王条款。商家实施的未“明码标价”、“价格欺诈”等行为在法律上属于消费者可以退货退款的情形,但商家却通过设置霸王条款拒绝消费者退货退款。商家法违法行为:
该商家在质保单上所写的“一经售出、非质量问题不退不换”的霸王条款,属于商家单方面制定限制消费者权益
投诉问题
霸王条款、发票问题、乱收费
已完结
购买古法手镯未开发票要求退货
我于2025年10月23号在沈阳市浑南区营盘北街五号盛京大奥莱商场B座二层购买了一个四个九的古法手镯,总价值28703元。我用旧金三个九抵扣了18964元,合计支付9739元。已购买2日,尚未开发票,所以想退货退款。
投诉问题
经济纠纷、发票问题
处理中
