南安市水头镇厦盛街中国珠宝黄金开裂拒换同款且态度恶劣
本人于2026年4月7日到南安市水头镇厦盛街中国珠宝购买黄金，12天后发现开裂，质量工艺问题，去店里，商家店员要求换另外的加二百多，我拒绝，要求换同款，商家售口态度恶劣，黄金店电脑都有票据保存，己向12315投诉，说好同意处理调货给我换，后来去店里，店员又说没办法处理，出尔反尔，忽悠12345工作人员和消费者，12315终止调解通知书，肯求上面领导帮帮我
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
投诉中国珠宝虚假宣传
9号在该商家买了一个手镯后觉得工费过高回去售后沟通，然后沟通过程中老板直接对我们吼叫，现场有个六个月大的婴儿，消费者没有明确表示让她们退，只是让她们给个说法为什么她家工费偏贵，而老板在我们跟其他人沟通的过程中直接对我们带吼大叫吓到小孩还说没有义务免费为我们服务，我们已经消费了，并没有让她免费服务，这个过程中我们正在沟通，而老板是自己突然过来的，现在我们要求老板跟消费者和小孩公开当面道歉，因为小孩在他的吼叫下吵闹了两三天。当时有证人和监控，而店员说老板也经常骂员工，但我们不是他的员工而是当天去店里消费的消费者。所以我们需要老板本人当面和我们道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
中国珠宝莆田万达店虚假宣传拒提供鉴定证
本人于2026年4月21日，在福建省莆田市荔城万达广场1楼“中国珠宝”门店，购买猫眼手镯一件，合计支付人民币449元（含定金50元+尾款399元）。
商家在销售过程中，虚标原价、虚构折扣、诱导消费，且在我付款后拒不提供法定珠宝鉴定证书，无法证明商品的真实材质与品质，涉嫌以次充好、消费欺诈。
我多次主动与商家沟通，要求说明情况并退款，但对方始终已读不回、拒绝处理售后问题，态度恶劣，严重侵害了我的合法权益。
现正式投诉，要求商家全额退还货款449元，并依据《消费者权益保护法》承担相应的法律责任，同时请商场履行管理职责，督促商家处理。
投诉问题
以次充好、虚假宣传、态度恶劣
处理中
中国珠宝金戒指克重造假、霸王条款及质量问题
在中国珠宝买了一枚金戒指 上称是2.2克我们问商家为什么说带着吊牌上称 她们说一口价商品就是这样 带着吊牌称克重的 询问店员吊牌多重 她们说最多零点零几克我们信以为真 商家说后续可以来更换别的款式但必须超过原款价格的百分之四十 别的金店都是可以随便换款 只需比当时的高就行 这家这个条约就很不合理 然后我们付款之后 让店员将吊牌摘掉再复称 结果只剩1.5克 相当于店员*我们说只有零点零几克多吊牌实际有零点七克 按当时一千多的金价来算 光吊牌就有将*七八百块 并且戒指质量非常不好 没多久就凹陷变形
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
中国珠宝未告知一口价及克重且拒开发票
2026.5.9晚21:40:53在万家丽广场二楼中厅中国珠宝1929元购买一枚戒指，不到24小时，因商家未告知该戒指为一口价戒指及其克重且不开具发票，侵犯了我的知情权，我要求全额退货退款。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
已完结
中国珠宝未告知一口价及克重且拒开正规发票
2026.5.9晚21:40:53在长沙市芙蓉区万家丽广场二楼中厅中国珠宝1929元购买该店一枚戒指，购买后不到24小时，因商家未告知该戒指为一口价戒指及其克重且我在要求开具发票时，用一张质保单糊弄我，侵犯了我的知情权，我要求全额退货退款。
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
已完结
中国珠宝编链损坏黄金首饰拒全额赔偿
我来营口市鲅鱼圈旅游去万达广场中国珠宝买我的黄金首饰挂链在编链的过程中把我的黄金首饰损坏商家要给我修复时间太长我还不相信商家我的首饰也不便宜我还有回家上班等不起。现在影响我佩戴我要求商家全额赔偿要不就赔偿我回大连去金店换个我心仪的首饰的工艺费钱
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
中国珠宝以彩金置换足金涉嫌欺诈
2026年4月6日在中国珠宝准备拿断的项链去接但是那个店员告知我这个接不了了，只能去置换，然后让我自己选一个我喜欢的款式，就让我换一颗项链，但是当时因为自己不懂，就看了一口的产品，店员也没有告知我黄金多重，是什么材质的，最后换了一个彩金750，2.7克的 后面找市场监管局的，但是没没有什么作用，明显看得出有点偏袒商家，我是2020年在中国黄金6600购买的999足金
投诉问题
霸王条款
处理中
延安新华书店中国珠宝乱收费虚假宣传
在延安市宝塔区二道街新华书店一店买了1.4克的耳钉 掏了590元的手工费 由于第一次不知道工费怎么算 这属于虚假宣传 胡乱要价
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
中国珠宝925银手链断裂拒退款
我于2026年4月1日晚在中国销珠宝购入一根925银手链，当天晚上试戴的时候它断掉了，然后我跟店家协商，店家说由于不是在店内损坏的，所以只能换款，不能退款。由于当时店里没有我想要的款，所以店家承诺会在下周四有新款，可以换。于是我在4月9号周四再一次来到了中国珠宝建德坊店。但是店家并没有如约有我需要的款到店。之后店员打电话给了店长，店长说还没有发货，需要继续等待。我再次申请要求退款。但是店员态度恶劣，并且店内霸道条款，不给退款。我现在诉求给予我退款退货。
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
处理中
