中国珠宝青浦店隐瞒一口价黄金克重
我要举报，上海青浦区中国珠宝（青安路32号凯特利广场）商家一口价黄金隐瞒克重，在2026年2月27号买的一口价黄金，现场我主动询问克重，未告知我实际克重侵犯知情权，购买后在微信询问克重说有四克多，实际克重只有3.1克，购买时花7300多，
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
中国珠宝隐瞒一口价黄金克重侵犯知情权
我要举报，上海青浦区中国珠宝（青安路32号凯特利广场）商家一口价黄金隐瞒克重，在2026年2月27号买的一口价黄金，现场我主动询问克重，未告知我实际克重侵犯知情权，购买后在微信询问克重说有四克多，实际克重只有3.1克，购买时花7300多，
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
中国珠宝隐瞒一口价黄金克重
，上海青浦区中国珠宝（青安路32号凯特利广场）商家一口价黄金隐瞒克重，在2026年2月27号买的一口价黄金，现场我主动询问克重，未告知我实际克重侵犯知情权，购买后在微信询问克重说有四克多，实际克重只有3.1克，购买时花7300多，
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
中国珠宝一口价黄金虚报克重涉嫌欺诈
在上海青浦区中国珠宝（青安路32号凯特利广场）商家一口价黄金隐瞒克重，在2026年2月27号买的一口价黄金，现场我主动询问克重，未告知我实际克重，购买后在微信询问克重说有四克多，虚报克重欺诈消费者，实际克重只有3.1克，已经构成欺诈消费者了，购买时花7300多，当时金价1268，高出当时金价太多合着一口2300多
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
中国珠宝3D硬金指环存做工缺陷拒退
本人于3月8日晚4点左右，在青年路住邦广场中国珠宝购买3D硬金指环，购买后于3月9日上午7点多发现指环心型处有一处明显划痕，且指环处有3处凸凹不*，做工粗糙，为出厂问题，本人要求退货退款，经多次沟通无果，商家拒绝退货，并态度恶劣，称人为损坏，拒不退货，请帮忙解决处理
投诉问题
以次充好、服务问题、态度恶劣
处理中
中国珠宝隐瞒克重诱导一口价消费
本人于2026年3月14日下午在中山市小榄镇汇丰城中国珠宝店内用自己11.78克黄金+部分18K金饰品以旧换新购买了足金项链及吊坠，商家告知我旧金总价值为18228元（其中黄金153****2925元）。由于选中的款式为一口价产品，价签上无注明克重，本人选购期间多次提问商家克重，商家都说先选好款后面会称重的。后面选好款后，导购告知合计新购金饰总价18897元，超出旧金价值，需补669元。全程无告知克重。
换金后回家后我查询黄金克重只有7.65克。我在询问导购克重时， 导购避而不谈克重，说工艺好硬度高按件不按克，导致我在不知晓克重情况下以2470元/克的价格购买了一口价黄金。商家违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，商家未告知，价格签也不显示克重。根据《价格法》第十三条"明码标价"规定，"经营者销售，收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位，价格或者服务的项目，收费标准等有关情况。"
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，"利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
中国珠宝志华店隐瞒克重诱导消费
在2026年3月8号下午四点左右 在中国珠宝志华店购买足金戒指花费2092元，后查询黄金克重只有1.6克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以2333元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的
的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
中国珠宝隐瞒克重、拒开发票、诱导消费
隐瞒克重，诱导消费，未开具发票。2026年2月26号在杭州湾前湾新区中国珠宝，拿旧金48.62g以旧换新g换g，最后换取数件一口价商品和2万元，期间没有告知过克重，为一口价商品，也未复重。违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实状态真实情况的真情权。
未明码标价，价格欺诈（单子只有价格没有克重，标签折叠克重隐藏里里面，且未告状和复重），且未主动开具发票，在要求开具发票时以换金不能开具为由拒绝开发票。
购买前店员未告知克重，未说明这是一口价商品，未讲解一口价商品退换规则，并且质保单是直接让我签字，没有给我看商品退换规则
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国珠宝以旧换新涉嫌乱收费与霸王条款
2026.3.1日在云浮市（云城区）东街口中国珠宝店以旧换新 用0.45g的戒指加0.51g的貔貅加价275却换了一个0.64g的貔貅 0.64g貔貅标价为1664 且告知我当天黄金回收价为一千零几十离开后便发现当天回收价并非这么低 应为一千一百多 在购买过程中并未提及一口价和不按克重算 我一直非常犹豫 在换款时直接将我手绳剪断 并一直劝说我换掉 说会破财 在该过程中并没有提及克重 该过程中没有提及新貔貅的克重 是我主动提出才称重 质保单上也并未表明克重与纯度 没有写明不能退换 且质保单上的成交价格仅为1331 为折后价格 但我并未享受折扣 随后回家发现换算后高达2600/g 3.1日的金价应为1300多 明显没有与我进行完整沟通 也没有主动询问是否需要开发票 在3.1晚上19.多我便询问能否退款/按旧款克数加工费换新 对方说非质量问题不退不换 本次交易存在许多问题 商家一拒不承认
投诉问题
霸王条款、发票问题、乱收费
处理中
中国珠宝莆田店以旧换新拒报克重
今天去黄金以旧换新（福建省莆田市中国珠宝步行街店），换的新的是一口价黄金当面询问克重硬是不告诉我克数，在店里没有强调不退货，发票和标签都没有克重。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
