我于2025年8月30号晚上20：00左右在许昌万达中国珠宝购买了佩戴首饰戒指2000元，店员重复空心的不会出现变形现象放心佩带她自己也在带，戒指在9月12号发现了变形翘边焊接口断裂的现象联系工作人员无法修复重新换款式出加工费

我于2025年9月5日于步行街中国珠宝店铺购买黄金手链一条。柜台服务员不愿告知手链克重。多名服务员一同为顾客洗脑。发票上未注明克重。多次询问也不愿告知。后消费者自行前往其他店铺进行称重。发现仅3.96克的黄金居然卖5000元

于2025年08月30日在漳州市漳浦县杜浔镇杜昌路284号，中国珠宝（杜浔店)，购买一口价黄金，价值人民币1964元。期间存在以下问题：店员未告知黄金克重，隐瞒金饰克重，非法计量！价签未提供，质保单，消费记录，无一处体现克重多少！全程未看到价签上面的规格，克重，导购避重就轻，诱导消费！购买一口价黄金时，商家未告知克重、未提供价签、未主动开具发票， 《中华人民共和国消费者权益保护法》：第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家未告知克重，违反了该条规定，侵犯了消费者的知情权。 《中华人民共和国价格法》：第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。商家未提供价签，未标明黄金的克重等重要信息，属于未明码标价的违法行为。 《中华人民共和国发票管理办法》：第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家未主动开具发票，违反了该规定。 按2025年09月02日实时金价801来计算，购买的戒指只有1克，支付价格1944.45，且2025.08.30实时金价更低，远远超出市场价格！ 并且金饰戒指存在质量问题，戒指圈口不圆，表面存在明显划痕！ 诉求：要求商家退货退款！

诉求：退款退货 在2025年8月27号下午六点半左右在该珠宝店内购买足金戒指，花费3217元，后自行承重发现黄金克重只有2克，购买询问导购克重时导购避而不谈克重，导致消费者在不知晓克重情况下以1608.5元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在消费者不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，标签上未标明克重，质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。 于2025年8月31号去店铺表达诉求，全程录音，以下内容均有录音为证：①标签订在质保单上，克重在标签内页，正反面看不到，刻意隐瞒克重。店员说公司不允许一口价黄金告诉顾客克重，我说我有权利知道它有多重，标签和质保单上为什么没有写克重，于是一位店员把订好的标签拆了下来说标签上写了克重，我们才知道克重写在标签内页，既然标签上有克重为什么不能在购买前询问克重的时候给顾客看标签上的克重标识，如果当时知道有多重就不会购买这个产品，店员推诿说是你自己的选择，后面又承认我说得也有道理，以后他们会注意，但我们凭什么吃这个亏 ②威胁消费者，说12345举报也没用，他们就是不能退货，说12345只是调解，最终怎么处理还是他们店自己决定。 ③购买时家人提供了指围11或12圈号，店员隐瞒顾客，拿的是14号圈，在不知情的情况下购买了14号圈的戒指，因为家人不确定是11还是12号圈，所以询问如果大小不合适能不能换，店员说可以换，到店换的时候才发现只能换款，而不是换同款式的不同戒圈，且必须大于等于原戒指的价位，如果低于该价位则必须凑单，直到大于等于原戒指的价位。店员故意拿大出很多的 14号圈刻意制造售后需求，以此增加订单量。 ④没有发票，只有质保单，根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条第一款，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。该商家未履行该义务，这严重危害了国家权益，存在明显

本人于2025年8月29日21时18分，在赣州市章贡区万象城购物中心一楼的“中国珠宝”门店，购买了一条足金和田玉手链，支付金额4232元。 然而，在购买后仅正常佩戴约12小时，次日上午10点左右，手链即发生完全断裂。从购买到损坏，期间无任何磕碰、拉扯等非正常使用行为，纯粹是日常起居佩戴。 此次损坏充分暴露出该产品存在严重的质量缺陷（工艺或结构问题），完全不符合国家对于黄金首饰的质量要求，无法实现其作为首饰最基本的佩戴用途，已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》中定义的“商品不符合质量要求”的情形。 事发后，我立即前往该门店交涉，要求对这件瑕疵产品进行全额退款，但店家以“黄金软”、“克重小”、“睡觉压到”等理由推诿，拒绝履行法定退货义务，仅同意换款或者赔付修复费用后退款。 本人的核心诉求如下： 认定该商品存在严重质量问题，全额退款。 承担因产品质量问题导致的一切后果。

七夕晚上我老公去河南省信阳市淮滨县西亚美悦城一楼中国珠宝买了一条金项链，当时店员并没有告知不能退，我让老公隔天拿去退掉，结果店员态度蛮横，说离开柜台概不退换，这不是欺诈吗

我黄金项链断了今天早上去中国珠宝店问可以维修不刚开始他说可以维修。后面到店里说修不了建议换一款。我原本的项链是克重6.9克。给我推荐的是价格换价格 原项链低了6432。给我推荐这个项链价格是9188。我补了差价是649 我以为是克重换克重。就付款了。结果回去一看单子没有写克重 下午来找她换克重。她不给换。她说只能价格换价格。 这是欺*消费者知情权。 地址是重庆市璧山区文星路214号中国珠宝店。 我姓名程丽西。电话187****3835

我黄金项链断了今天早上去中国珠宝店问可以维修不刚开始他说可以维修。后面到店里说修不了建议换一款。我原本的项链是克重6.9克。给我推荐的是价格换价格 原项链低了6432。给我推荐这个项链价格是9188。我补了差价是649 我以为是克重换克重。就付款了。结果回去一看单子没有写克重 下午来找她换克重。她不给换。她说只能价格换价格。 这是欺*消费者权益。还有知情权。 地址是重庆市璧山区文星路214号中国珠宝店。 我姓名程丽西。电话187****3835

2025年8月26日我在京东商城中国珠宝SINO GEM专卖店购买的黄金，店铺首页写的“现货先发，顺丰空运”最快次日达，我购买了2800的黄金，付款前显示预计26号24点前发货，预计29号24点前送达我就买了，订单显示也是29号24点前送达，到了27号早上9点，我查询物流信息，显示预计29号发货，联系中国珠宝SINO GEM专卖店客服为什么这样，中国珠宝SINO GEM专卖店客服回答是平台显示时间是京东平台整的，他们也不清楚。我又联系京东客服，京东客服说是商家写的时间，不是京东平台，现在一直没发货，我29号收不到货，另外现在这家店还是“现货先发，顺丰空运”最快次日达。如果没有标注29号能到货，我就不在中国珠宝SINO GEM专卖店买了，虚假宣传，让我付款，然后不通知我，私自更改送货时间。

8.9号下午去了万达中国珠宝，看了戒指由于金价太贵就走了，导购追出来说有抽奖活动，我问没买东西也可以送吗，导购回答是的。于是就抽了，我妹妹抽中金珠，导购让我报了我的电话号码后我抽中800优惠券，原本只想领金珠就走了，但是导购开始推荐首饰了，因为金价太贵不是很想买，期间好几次想走，但是导购一直说八百的优惠买到就是赚到又一直推荐导致我很不好意思直接走，我后来心软就让她介绍些价格低一点的，按克重买的饰品，付款签字时她一直跟我说生日活动什么的，没提到一口价就让我签字了。结果买完回家才发现签字的单子上写的是一口价。微信上问她，她说按克买的不能用这个券，当时让她介绍按克重买的首饰时她没告诉我不能用这个优惠券还给我推荐了一款2199的戒指。诱导我消费，相当于我一克一千一百多买了一个戒指！！！！！我实在接受不了找她退款，她却找各种理由含糊其辞。现在微信不回，根本没尊重过客户。就是诱导别人消费，券不能用来买克重的金也不告知我，欺*消费者，这家店也不能开发票，我要求她退款，明明白白做生意，最讨厌的就是这种忽悠，不用要模棱两可的理由来搪塞我，我一直说我要看按克重买的金，第一次买稀里糊涂的就买了一口价，心里真的难受，原本金价就贵，用了优惠券比别家的金都要贵几百，必须给我退款！