快手直播间虚假宣传乱收费

网友保保_HEc4GkEV 2026-04-12

审核中

我于2026年4月3号 10点04分，在快手*台直播间已虚假误导宣传买了视频教学，后续出现了涉嫌*局乱收费黑心商家联系不到具体黑心商家和客服人员。受损499元人民币。我的诉求是全额退款。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 16:30:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 16:17:34

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101204719

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