拼多多商家推诿责任拒退问题电脑
网友保保_doqLLlya
处理中
2026年4月1日我在拼多多*台买了一台电脑主机价格是：3246.21元。4月5日配件配备齐全准备使用时，新电脑就出现各种卡顿，因为我着急用，当时没想着退，我就联系商家，问商家是哪里的问题，商家今天说可能是我键盘的问题，明天说可能是我鼠标的问题，最后又说我可能没有安装什么驱动？，后来按照商家的说法从头到尾操作一遍，，还是卡顿，这时我说你这电脑新的怎么就这么多问题呐，我着急用电脑，，有问题的电脑搞得我头疼，我要求退货退款，结果商家告诉我超出7天无理由退款了，，我到当时才反应过来，商家是故意推脱，搪塞，就是等7天无理由时效过后，不予给我退款，后来商家又说你把退货退款原因改成：我不想要了，他们就同意，我说我喜欢实事求是，申请质量问题，，商家就不接受我的退货退款，我下方上传了事情处理情况和经过，希望能够得到妥善处理
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