拼多多小杰服饰退货不退款

网友保保_69SEHaH0 2026-04-12

已完结

2026年4月9号，在拼多多*台的小杰服饰购买了一件老人的衣服，购买完成之后没仔细看地址，地址填错了，我要求他退款，他说要看到物流信息才能退款，现在又说是必须要到他们那边才能退款

投诉进度

用户评价

2026-04-12 19:45:13

用户申请完结

2026-04-12 19:45:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 19:40:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 19:40:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 19:33:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101205767

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