春秋航空App误购机票退费不合理

网友保保_GIvGo8A8

处理中

我投诉春秋航空在春秋航空App里面购买4月10号的机票,机票购买时间是4月9号当时属于是误购买当时就跟航空公司客服取得联系,并要求退改客服推迟说是72小时之内联系我们,并且说票退了,没办法改签,并且没办法赔偿最后经过多次打电话沟通才给了100块钱的代金券,我们买的机票是1000多的,他们最后退了我们三百多,我们肯定是不认同的,我们现在要求是最多扣除手续费几百元,剩下的给我们退回

用户补充投诉
补充内容
我当天买的也没有影响售卖航空公司这属于霸王条款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像