淘宝*台袒护商家致返费未兑现

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本人于2025年11月15日从淘宝购买电话卡,商家承诺月租39,每月返费30,每笔10月,一个月返3次,我一个月只承担九元,2025年12月,20元没返,2026年3月,10元没返,每个月都没主动返过,全部都是我去找他要。他说登记,然后就没有后续。并且,发现问题后,找淘宝客服处理,*台客服袒护商家,拒接处理问题。商家不处理,*台也袒护商家,本人得不到维权。*台和商家串通一气

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*台客服拒接出解决方案,袒护商家
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