极兔速递物流停滞且售后缺失

网友保保_3331e814 2026-04-13

处理中

所购买用品属急需使用物品，从2026年4月9日快递反复出现异常，4月10日后物流信息不再更新，电话沟通只是帮忙寻找，此后再无结果并无联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 08:15:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 08:15:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 08:11:16

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

46.4元

投诉编号：

101207364

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