京东物流转运延误致海鲜变质拒赔

网友保保_pJIiIXlc 2026-04-13

处理中

本人在2026年4月2日在吴阳京东快递寄价值2000余元海鲜，因京东物流转运到茂名集散分拣中心长期停留24小时未转运，属于京东重大的过失，导致海鲜全部变质，我已投诉10天未解决，京东已保半价为由赔偿1000元。现在赔偿1000元我不接受，我需求按实际损失全额赔偿2073元

投诉进度

企业跟进

2026-04-13 10:16:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 10:12:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 10:12:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 10:02:03

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏延误

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2073元

投诉编号：

101207912

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