滴滴出行无故生成虚假订单拒不退款

网友保保_tbdwsfi2

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本人在滴滴出行显示2024年7月12日晚上19:57分从人人乐宜兴阜打车去鉴开中学公交站,车牌号是津AFV2282,共花费49.9元车费,可本人从未在这边打过车,和滴滴出行沟通好几次,滴滴出行不解决,给司机打电话询问情况,司机说也没记得有那么一笔订单,现在滴滴出行就是不给解决,不退款,要本人支付订单后才能继续使用,现我要求滴滴*台给出合理解释并关闭订单

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