投诉京东商城态度差/不处理

网友保保_uipBPsba

处理中

2026.3.10起京东*台无故封禁ip关联账户,导致至少7个账户无法正常下单,只要下单就被*台取消且在订单记录中找不到相关订单。自3.10起用多个京东账户关联电话致电京东客服要求解封达20余次,客服每次都承诺上报排查问题,1至3个工作日可解封,实际截止2026.4.13依然无法下单。多个账户中已充值京东E卡余额两万余元无法使用,京东客服也表示无法退款,只能等待账户解封。 要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权。

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