京东九州优品二手店货不对版

网友保保_Q35W9XSJ 2026-04-12

已完结

我在2026年1月2号在京东*台九州优品二手手机店铺购买了一台苹果16pm 商家表示换过配件但换的都是原厂配件但后续我发现换的并不是原厂配件是换的国产屏幕和后盖

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 12:17:02

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 18:44:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 18:43:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 18:32:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

5799元

投诉编号：

101205489

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东自营iPhone17 Pro机身划痕严重赔偿不足