滴滴司机弃客于马路致安全风险

网友保保_08d2dc82

处理中

我4月11日中午在滴滴打了一辆车子,车子开出仅3分钟就被别的车子碰撞,产生车祸,司机把我们一家四口(两个大人一个四岁孩子一个11个月婴儿)丢在马路中间,让我们下车离开,当时路上车子非常多,差点造成人员受伤。事后滴滴还漏收了我的6块钱车费。之后投诉到滴滴,今天第三天,无人处理。客服说打电话给我,但是我一接段话就挂断。我要求退回我的车费,并且滴滴向我赔礼道歉。

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客服的态度极其敷衍,没有人员伤亡就不愿意处理
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