嘀嗒出行拼车乱收费且拒退款

网友保保_5af985ee

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我于上周六4月11日晚上在重庆大学城打车回空港拼车显示为¥37,实际收费¥43.6,*台显示拼成功后退款,但是司机用两个账号两部手机接单,车上除了我和司机还有另外两位乘客,*台不予退款,并且联系不上客服,反复驳回我的退款申请。 图片内容能看到司机油车哈弗h6车牌尾号8569,接我的车是电车 车牌尾号1319。 虽说这点钱不多 你这个吃相也太难看了! 请*台退款,赔偿,道歉,解释。

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来 看一下人工服务,要么是聊一半一半人不见了给我自动断了也不主动找我,要么就是排队20分钟一小会儿没回复就自动断开,这找得上谁?打电话转人工也转半天接不上。 我的number159****9035,这次我看看要多久联系我。
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