美团单车定位错误乱扣管理费

网友保保_m4jfkSNv 2026-04-13

处理中

我今天下午两点左右在东北大学校内骑美团单车去实验室学*，随后将单车停在东北大学国际交流中心，但在关锁的时候却显示不在规范停车区，但那里却停着其他的单车，而且那里还画着停车线，我就让客服帮我关锁，已经明确说了不要扣我钱，扣我钱就取消关锁，他还是直接给我关了，并收取我5元管理费！

投诉进度

企业跟进

2026-04-13 15:03:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 15:02:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 15:02:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 14:41:16

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101210390

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