淘宝网打印机售后推诿拒退

网友保保_HdSAy2Sa 2026-04-13

审核中

打印机用没几次，客服教的方法，不但没有解决问题，还说我们操作不当弄坏，要求退款退货，一直退了好几个月，然后说不在三包内，原原先也没讲清楚三包含什么项目。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 16:01:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 15:32:59

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

529元

投诉编号：

101210903

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