淘宝miHoYo旗舰店拒退虚拟商品款
网友保保_7bfac9f0
已完结
2025年11月14日，在淘宝的“miHoYo旗舰店”购买虚拟商品抽盒机次数（共计8抽，价值499元）。 4月10日申请退款，迟迟得不到售后的有效处理。*台疑似推脱责任，监管不力。 详情补充： ①虚拟产品的次数，本人一次没动。完全有权利，且符合申请退款和售后的条件！ ②卖家回复敷衍，一直推卸，无法给出具体售后处理！唯一的处理是拒绝我合理的退款申请！ ③*台拖延和冷处理，疑似推脱责任，无视消费者权益！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,其它,道歉,解释,改善服务
用户补充投诉
补充内容
淘宝*台关闭我对卖家的投诉，没有二次投诉和重新申诉的通道。
卖家和淘宝*台都无法给出合理解释！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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